Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
basin-works GmbH
Bergstraße 47
10115 Berlin
Deutschland
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Wir befinden uns im Herzen von Berlin und sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Aktuell bieten wir ausschließlich Support per E-Mail an. Dies ermöglicht uns, Ihre Anfragen detailliert zu dokumentieren und Ihnen präzise Lösungen zu liefern.
Die Dauer hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen ab. Ein Standard-Setup dauert in der Regel 2-3 Werktage. Bei umfangreicheren Migrationen kann es bis zu einer Woche dauern.
Selbstverständlich. Wir arbeiten gerne mit Ihren bestehenden IT-Partnern zusammen und integrieren uns nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur.
Ja, für Kunden mit einem aktiven Wartungsvertrag bieten wir einen prioritären Support-Service, der auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar ist.